1. 工作人员服务态度极差,由于是第一次来城北坐车,不清楚具体线路,问工作人员,工作人员说不知道,我问那谁知道,工作人员告知谁也不知道。请问店小二精神不包括城北客运站的工作人员吗?平时的学习教育工作就是教育出来这种素质的工作人员。

    123 2019/9/15 13:40:09
    2019/9/17 8:05:40 管理员回复:

    旅客您好,感谢您对我们工作支持,我们会将您反映问题告知相关处室加强员工管理。

  2. 9月13 , 16:35 ,在明光路凤城六路口丢失身份证,张倩,极有可能是在去西安北站的那辆公交车上或者在路口丢失,因有急事(上学),先去咸阳机场了,希望有人帮忙找一下,

    张倩 2019/9/13 17:04:24
    2019/9/19 8:39:16 管理员回复:

    旅客您好,你可以联系公交公司问询。

  3. 携程上订的城北客运站“西安至壶口瀑布”大巴,显示时间是12:00 请问是12点准时发车,还是12点之前很多流水班次?谢谢

    迦南美地 2019/9/12 19:40:11
    2019/9/17 8:06:37 管理员回复:

    旅客您好,本趟班车12:00准时发车。

  4. 你好 问一下,你们九月三十号开往神木的车票什么时候开卖?

    你好 2019/9/10 16:52:23
    2019/9/19 8:42:50 管理员回复:

    旅客您好,请您及时关注本站微博、微信订阅号、服务号,了解最新班次情况。

  5. 西安到富平的西禹高速班次,有正常的客运大巴,为什么不营运让乘客强硬坐私人大巴,还态度恶掠爱坐不坐,客运站穿白衣服的服务人员大夏天抱着热水杯脸拉的老长,建议你要是冷的话可以请假回家暖和暖和,嘴里喊着不坐这个车就往后走。

    小鱼儿 2019/9/4 12:24:45
    2019/9/19 8:41:18 管理员回复:

    旅客您好,您反映问题我们已经给相关部门反映,加强员工管理。

  6. 2019年8月15日,陕B21899乘务员态度恶劣,我有一些事情想咨询一下,因为当时比较急,可能就是没说你好之类的,乘务员说话态度恶劣,反过来教导起我来了,我很纳闷?为了不为贵公司带来不好的影响,我与其没有发生争执,并记录了车牌号与发车时间,虽说没有什么实质的影响,但是对于乘客来说让我的心情很不好,令谁被莫名其妙说一下,都不会有好心情的吧,望贵公司有自己的处理方式,至于贵公司处不处理,当然我也不会知道,我只是发一个消息来表达我的不满。

    001 2019/8/15 19:15:03
    2019/8/16 11:14:27 管理员回复:

    旅客您好。您反映的问题我们已经与相关部门联系,要求加强对运营车辆司乘人员管理。谢谢您对我们工作的支持。

  7. 您好.我寻找您公司的一个员工:老于同志,男性,50岁左右,身高175厘米左右,陕西渭南人。多年前他帮助了我,想感谢他!希望咱们公司能帮忙寻找他,非常感谢!

    阿辉 2019/7/23 12:53:33
    2019/7/23 14:39:52 管理员回复:

    旅客您好!!请您留下联系方式,我们好与您联系

  8. 2019年7月21日中午12:45由西安开往店头的大巴车上,副驾驶座白衣男子在车上抽烟,并不止一根,给车内环境造成极大影响,车上还有一位发烧的小女孩。这位白衣男子全然不顾车内环境以及车内乘客的生命安全,希望车站调查清楚。

    groot 2019/7/21 15:19:36
    2019/7/23 10:36:03 管理员回复:

    旅客您好,您反映的问题我们已经与相关部门取得联系,要求对司乘人员加强管理和教育。

  9. 关在笼子里的10斤内的狗狗可以托运吗

    安枕 2019/6/30 17:00:18
    2019/7/1 10:59:37 管理员回复:

    旅客您好,你拨打电话029-86523019.

  10. 本人于2019/06/21日早上乘坐从富平到西安的大巴,途中在城市运动公园下车后不慎将身份证学生卡以及u盘钥匙等东西遗失在车上,由于临近期末需要这些东西,非常着急,后联系城北客运站工作人员,希望寻求帮助,客服姐姐十分耐心,安慰我不要着急,并询问详情,目前所有东西已经全部找到,非常感谢城北客运站工作人员,让我感觉到来自社会的温暖,非常非常感谢!!!最后祝你们一生平安健康,工作顺利!

    AIMI 2019/6/21 18:44:45
    2019/6/26 10:51:52 管理员回复:

    谢谢您对我们支持!!!

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